5 passos para vender em épocas de crise

Invista em treinamento e excelência

Um homem vivia à beira de uma estrada e vendia cachorros-quentes. Não tinha rádio, não tinha televisão e nem lia jornais, mas produzia e vendia os melhores cachorros-quentes da região. Preocupava-se com a divulgação do seu negócio e colocava cartazes pela estrada, e o povo comprava e gostava. O negócio prosperava…Os seus cachorros-quentes eram os melhores!

Um dia seu filho formado em economia disse:

– Pai, não ouve rádio? Não vê televisão? Não lê os jornais? Há uma grande crise no mundo. A situação do nosso País é crítica. Temos que economizar! Com medo da crise, o pai procurou um fornecedor de pão mais barato (e, é claro, pior). Começou a comprar salsichas mais baratas (que eram, também, piores). Para economizar, deixou de mandar fazer cartazes para colocar na estrada.

Tomadas essas ‘providências’, as vendas foram caindo e o homem faliu. O pai, triste, disse ao filho:

– Você estava certo filho, nós estamos no meio de uma grande crise.

As crises sempre existirão. Isso significa cortar gastos, mas de forma inteligente. De nada adianta fazer cortes orçamentários se você perde qualidade. Não deixe se abalar, e não deixe de investir naquilo que traz retorno. Confira algumas dicas que podem ajudá-lo nos períodos de turbulência.

1 . Procure uma nova perspectiva: Procure um nova perspectiva, tente fazer as coisas diferentes. Fazer as coisas da mesma forma conduzirá aos mesmos resultados. Procure mudar seu ponto de vista, se preciso pesquise alternativas ou busque conselhos. O importante é abrir a cabeça.

2. Entenda porque os clientes atuais compram: Converse com os seus clientes mais fiéis e tente entender o motivo de sua fidelidade. Invista nesse diferencial, muitas vezes desconhecemos os motivos pelos quais os clientes compram conosco. Fidelizar clientes em tempos de crise é essencial.

3. Use a lei de Pareto: Ok, vamos falar de cortes. A lei de Pareto diz que 80% do seu faturamento vem de apenas 20% de seus produtos. Diz também que, 20% de suas ações de marketing serão responsáveis por 80% do retorno. Identifique esses marcadores e invista de forma mais focada.

4. Invista em treinamento e excelência: Conhecimento nunca é demais. Porém em tempos de crise ele pode fazer toda a diferença. Invista em treinamento, cursos, aperfeiçoamento. Torne-se melhor do que você já é.

5. Peça ajuda aos clientes fiéis: Não tenha medo de pedir ajuda aos seus clientes mais fiéis. Muitos podem antecipar algumas compras para ajudá-lo. Não abuse muito desse recurso, lembre-se que a crise é para todos.

Veja e relação de cursos da Enove Consultoria que podem auxiliar sua empresa a colocar na prática estes passos:

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